Tisdag, 4 November, 2014

För lite mer än ett år sedan bestämde vi oss för att genomföra en enklare enkät bland våra kunder i apanto. apanto är en webbaserad tjänst för hantering av nyhetsbrev och marknadsföring via e-post. Syftet var att ge användarna chansen att påverka hur vi skulle prioritera kommande utveckling av produkten. Vi ville veta vad våra användare tyckte var viktigast helt enkelt.

Rätt så snart insåg vi att det var svårt att hitta en bra tjänst för formulär med stöd för enkäter som låter användaren utforma formuläret på egen hand, efter eget huvud. De tjänster som verkade tillräckligt kompletta för ändamålet kom med en stor prislapp och inkluderade konsultkostnader för utformning, genomförande och analys.

Scratch your own itch!

När väl insikten att detta “kommer att bli dyrt, eller dåligt” infann sig bestämde vi oss för att bygga en egen lösning för hantering av formulär till olika ändamål. En tid in i planeringen och utvecklingen visade det sig att vi hade större planer än så för det nya projektet.

Flera av nätets mest användbara tjänster har fötts utifrån ett behov som skaparen själv har haft (Scratch your own itch). Om du är användare av din egen produkt redan tidigt i utvecklingen så är chansen stor att produkten blir mer anpassad efter ett verkligt behöv snarare än att man försöker skapa fler funktioner än någon konkurrent.

Precis som med vår webbaserade tjänst för nyhetsbrev (apanto.se) så har utvecklingen präglats av att skapa en enkelhet som tilltalar såväl vana användare av webbaserade tjänster, som mer avancerade användarna.
Filosofin är att vi inte tävlar om vem som har flest funktioner utan snarare hur bra de funktioner som verkligen används fungerar.

Vi lanserade Formogram så snart vi kände att det mesta av kärnfunktionaliteten fanns på plats. Redan initialt såg vi att det fanns ett intresse bland företag och privatpersoner att skapa egna formulär för olika ändamål på egen hand utan att behöva anlita dyra konsulter eller analysföretag. Vi har sedan start i maj ökat med 100-tals användare per månad.

What’s in a name?

Namnet Formogram kom till oss när vi började arbeta med funktionerna för att skicka ut inbjudningar, påminnelser och uppföljningar för de formulär som våra användare skapar i tjänsten. Namnet spelar lite på ordet telegram, men där man istället för att skicka ett meddelande istället skickar ett formulär, eller en inbjudan att fylla i ett formulär.

En produkt måste uppenbarligen ha ett namn, annars är det svårt för användare att hitta till och tillbaka till tjänsten. Det där med relevanta namn på produkter är inte lätt, men vi känner oss nöjda med Formogram då namnet summerar kärnan i vad du tjänsten levererar till sina användare.

Nu inom kort kommer i att lansera nästa stora uppdatering av Formogram som innehåller just funktionerna för att skicka inbjudningar, påminnelser och uppföljningar etc. Det är med stor spänning vi ser hur denna och kommande utveckling tas emot av våra användare.

Och hur gick det med vår egen enkät till användarna av nyhetsbrev-tjänsten apanto?
Strålande, naturligtvis!

Kom igång med Formogram

Skapa ditt första formulär på bara ett par minuter.

Skapa gratiskonto